Villkor

VILLKOR

ÖVERSIKT

Denna webbplats/applikation drivs av avabria-teamet. Genom hela webbplatsen/applikationen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till avabria-teamet. avabria erbjuder denna webbplats/applikation, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, använder du vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("VILLKOR", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här och/eller är tillgängliga via hyperlänk. Dessa VILLKOR gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller bidragsgivare till innehåll.

Läs dessa VILLKOR noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats/applikation. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa VILLKOR. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte besöka webbplatsen/applikationen eller använda några tjänster. Om dessa VILLKOR anses vara ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa VILLKOR.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också omfattas av VILLKOREN. Du kan granska den senaste versionen av VILLKOREN när som helst på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa VILLKOR genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats/applikation. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen/applikationen efter att eventuella ändringar har publicerats innebär att du godkänner dessa ändringar.

Artikel 1 - Definitioner
I dessa villkor gäller följande definitioner:

Ångerfrist: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt;

Konsument: den fysiska person som inte agerar i samband med näringsverksamhet eller yrkesutövning och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren;

Dag: kalenderdag;

Varaktighetsavtal: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster vars leverans- och/eller köpeskyldighet är utspridd över tid;

Varaktigt medium: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information riktad till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.

Ångerrätt: konsumentens möjlighet att säga upp distansavtalet inom ångerfristen;

Näringsidkare: den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans;

Distansavtal: ett avtal genom vilket, inom ramen för ett system som organiserats av näringsidkaren för distansförsäljning av varor och/eller tjänster, ett eller flera medel för distanskommunikation används uteslutande fram till och med avtalets ingående;

Fjärrkommunikationsteknik: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren befinner sig i samma rum samtidigt.

Allmänna villkor: näringsidkarens aktuella allmänna villkor.

Artikel 2 - Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från näringsidkaren och för alla distansavtal och beställningar som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten.

Innan distansavtalet ingås ska texten i dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte rimligen är möjligt innan distansavtalet ingås, ska det anges att de allmänna villkoren kan granskas hos näringsidkaren och att de ska skickas kostnadsfritt till konsumenten så snart som möjligt på begäran.

Om distansavtalet ingås elektroniskt, i motsats till föregående stycke, och innan distansavtalet ingås, kan texten i dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett enkelt sätt på en varaktig databärare. Om detta inte är rimligen möjligt, kommer det innan distansavtalet ingås att anges var de allmänna villkoren kan granskas elektroniskt och att de kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt kostnadsfritt på konsumentens begäran.

Om särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, ska andra och tredje styckena tillämpas i enlighet med detta, och vid motstridiga allmänna villkor får konsumenten alltid åberopa den tillämpliga bestämmelse som är mest förmånlig för honom.

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt är helt eller delvis ogiltiga eller upphävs, ska avtalet och dessa villkor i övrigt förbli i kraft och bestämmelsen i fråga ska omedelbart genom ömsesidig överenskommelse ersättas med en bestämmelse som kommer så nära som möjligt syftet med den ursprungliga bestämmelsen.

Situationer som inte anges i dessa allmänna villkor ska bedömas "i enlighet med" dessa allmänna villkor.

Oklarheter om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor ska tolkas "i andan" av dessa allmänna villkor.

Artikel 3 - Entreprenörens identitet
Företagsnamn: SWIFTNINE LIMITED
Registreringsnummer: 74559075
Adress: RM 03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2-16 Fayuen Street, Mongkok Kowloon, Hongkong

Artikel 4 - Erbjudandet
Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är förenat med villkor, måste detta uttryckligen anges i erbjudandet.

Erbjudandet är utan förpliktelser. Företagaren har rätt att ändra och justera erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna bedöma erbjudandet korrekt. Om näringsidkaren använder bilder är dessa en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet binder inte näringsidkaren.

Alla bilder, specifikationer och data i erbjudandet är vägledande och kan inte utgöra skäl för ersättning eller upplösning av avtalet.

Bilderna på produkterna är en korrekt representation av de erbjudna produkterna. Företagaren kan inte garantera att de visade färgerna exakt överensstämmer med produkternas verkliga färger.

Varje erbjudande innehåller sådan information att det framgår tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är förknippade med att acceptera erbjudandet. Detta gäller särskilt:

Priset, exklusive tullklareringsavgifter och importmoms. Dessa extra kostnader betalas av kunden och betalas för risken. Post- och/eller budtjänsten tillämpar den särskilda ordningen för post- och budtjänster vid import. Denna ordning gäller om varorna importeras till destinationslandet i EU, vilket är fallet i detta fall. Post- och/eller budtjänsten uppbär moms (oavsett om den utöver de tullklareringsavgifter som tas ut) från mottagaren av varorna.

eventuella fraktkostnader;

hur avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs för detta ändamål;

huruvida ångerrätten är tillämplig eller inte;

betalningsmetod, leverans och fullgörande av avtalet;

perioden för godkännande av erbjudandet eller den period under vilken näringsidkaren garanterar priset;

nivån på tariffen för distanskommunikation, om kostnaden för att använda distanskommunikationsmedlet beräknas på en annan grund än den grundläggande standardtaxan för det använda kommunikationsmedlet

om avtalet arkiveras efter att det ingåtts och, i så fall, hur konsumenten kan få tillgång till det

hur konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera och, om så önskas, rätta de uppgifter som hen har lämnat enligt avtalet;

andra språk än nederländska som avtalet kan ingås på;

de uppförandekoder som näringsidkaren omfattas av och hur konsumenten kan ta del av dessa uppförandekoder elektroniskt, och

den kortaste löptiden för distansavtalet vid en transaktion av längre varaktighet.

Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

Artikel 5 - Avtalet
Utan att det påverkar tillämpningen av bestämmelserna i punkt 4 ingås avtalet när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som anges däri.

Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, ska näringsidkaren omedelbart bekräfta mottagandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av näringsidkaren kan konsumenten säga upp avtalet.

Om avtalet ingås elektroniskt måste näringsidkaren vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska dataöverföringen och säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt ska näringsidkaren iaktta lämpliga säkerhetsåtgärder.

1. Näringsidkaren kan – inom ramen för den rättsliga ramen – själv undersöka om konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter och om alla fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om näringsidkaren, baserat på denna undersökning, har goda skäl att inte ingå avtalet, har hen rätt att vägra en beställning eller ansökan eller att förena särskilda villkor för genomförandet med angivande av skäl.
2. Näringsidkaren ska bifoga följande information med produkten eller tjänsten till konsumenten, skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på ett varaktigt medium: besöksadressen till näringsidkarens verksamhetsställe dit konsumenten kan klaga;
3. villkoren och sättet på vilket konsumenten kan utöva ångerrätten eller en tydlig förklaring om att ångerrätten inte omfattas av
4. information om garantier och befintlig eftermarknadsservice;
5. uppgifterna som anges i artikel 4(3) i dessa villkor, såvida inte näringsidkaren redan har lämnat dessa uppgifter till konsumenten före avtalets ingående
6. kraven för att säga upp avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller är på obestämd tid.

Vid en varaktig leverans gäller bestämmelsen i föregående stycke endast den första leveransen.

Varje avtal ingås under de avbrytande villkoren att tillräcklig tillgänglighet av de relevanta produkterna finns.

Artikel 6 - Ångerrätt
Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att säga upp avtalet utan att ange skäl inom en period av 14 dagar. Denna ångerperiod börjar dagen efter att konsumenten eller en representant som i förväg utsetts av konsumenten och meddelats näringsidkaren har mottagit produkten.

Under ångertiden ska konsumenten hantera produkten och dess förpackning varsamt. Konsumenten ska endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning det är nödvändigt för att bedöma om han vill behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt ska han returnera produkten till näringsidkaren med alla medföljande tillbehör och – om det är rimligen möjligt – i originalskick och förpackning i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som näringsidkaren har gett.

Om konsumenten vill utnyttja sin ångerrätt är hen skyldig att informera näringsidkaren om detta inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Konsumenten ska meddela detta genom skriftlig anmälan/e-post. När konsumenten har meddelat att hen vill utnyttja sin ångerrätt ska hen returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten ska bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, t.ex. genom ett leveransbevis.

Om kunden inte har uttryckt sin avsikt att utnyttja sin ångerrätt eller inte har returnerat produkten till näringsidkaren efter utgången av de perioder som anges i punkterna 2 och 3, är köpet ett faktum.

Artikel 7 - Kostnader vid utträde
Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska kostnaderna för att returnera produkterna bäras av konsumenten.

Om konsumenten har betalat ett belopp återbetalar näringsidkaren detta belopp så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter att ångerrätten har skett. Detta förutsätter att produkten redan har mottagits tillbaka av näringsidkaren eller att ett avgörande bevis på fullständig retur kan uppvisas.

Näringsidkaren kan avstå från konsumentens ångerrätt för produkter enligt beskrivningen i punkterna 2 och 3. Undantaget från ångerrätten gäller endast om näringsidkaren tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i god tid före avtalets ingående.

Undantag från ångerrätten är endast möjligt för produkter:

- som skapas av entreprenören i enlighet med konsumentens specifikationer;
– som är uppenbart personliga till sin natur
- som inte kan returneras på grund av sin beskaffenhet
- som försämras eller åldras snabbt
vars pris är föremål för fluktuationer på finansmarknaden som entreprenören inte har något inflytande över;
- för enskilda tidningar och tidskrifter
för ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara där konsumenten har - brutit förseglingen
- för hygienprodukter för vilka konsumenten har brutit förseglingen.

Undantag från ångerrätten är endast möjligt för tjänster

- avseende boende, transport, catering eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period;
- om leveransen har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerfristen har löpt ut;
- gällande vadslagning och lotterier.

Artikel 8 - Pris
Under den giltighetstid som anges i erbjudandet kommer priserna på de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna inte att höjas, förutom vid prisändringar till följd av ändrade momssatser.

I motsats till föregående stycke kan entreprenören erbjuda produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på finansmarknaden som ligger utanför entreprenörens kontroll, med rörliga priser. Denna koppling till fluktuationer och det faktum att alla angivna priser är riktpriser kommer att nämnas i erbjudandet.

Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är en följd av lagbestämmelser eller förordningar.

Prishöjningar från 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om näringsidkaren har avtalat dem och:

1. de är resultatet av lagbestämmelser eller förordningar;
2. eller konsumenten har rätt att säga upp avtalet den dag då prishöjningen träder i kraft.

Enligt paragraf 5(1) i omsättningsskattelagen från 1968 är leveransplatsen det land där transporten börjar. I detta fall sker leveransen utanför EU. Post- eller budtjänsten debiterar då kunden importmoms eller tullklareringsavgifter. Därför debiteras ingen moms av näringsidkaren.

Alla priser kan variera med tryckfel. Vi tar inget ansvar för konsekvenserna av tryck- och sättningsfel. Vid tryck- och sättningsfel är entreprenören inte skyldig att leverera produkten enligt felaktigt pris.

Särskilda ytterligare tullar och/eller importavgifter ingår inte i priset och måste betalas av kunden.

Artikel 9 - Överensstämmelse och garanti
Näringsidkaren garanterar att produkterna och/eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav på tillförlitlighet och/eller användbarhet samt gällande lagbestämmelser och/eller myndighetsföreskrifter vid tidpunkten för avtalets ingående. Om så avtalats garanterar näringsidkaren även att produkten är lämplig för annan användning än normal.

En garanti som lämnas av näringsidkaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de juridiska rättigheter och anspråk som konsumenten kan göra gällande mot näringsidkaren på grundval av avtalet.

Eventuella defekta eller felaktigt levererade produkter måste skriftligen rapporteras till näringsidkaren inom 14 dagar efter leverans. Retur av produkterna måste vara i originalförpackning och i nyskick.

Entreprenörens garantitid motsvarar fabriksgarantitiden. Entreprenören ansvarar dock aldrig för produkternas slutgiltiga lämplighet för varje enskild användning av konsumenten eller för råd om användning eller tillämpning av produkterna.

Garantin gäller inte om:
Konsumenten har själv reparerat och/eller modifierat de levererade produkterna eller låtit dem repareras och/eller modifieras av tredje part;

De levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt behandlats vårdslöst eller i strid med näringsidkarens instruktioner och/eller på förpackningen;

Felet är helt eller delvis ett resultat av föreskrifter som regeringen har fastställt eller kommer att fastställa angående de använda materialens art eller kvalitet.

Artikel 10 - Leverans och utförande
Företaget kommer att iaktta största möjliga försiktighet vid mottagande och utförande av produktbeställningar.

Leveransplatsen är den adress som konsumenten har uppgett för företaget.

Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor kommer företaget att utföra accepterade beställningar skyndsamt, dock senast inom 30 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en längre leveranstid. Om leveransen försenas eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan utföras, kommer konsumenten att informeras om detta inom 30 dagar efter att beställningen gjordes. I så fall har konsumenten rätt att säga upp avtalet utan kostnad och rätt till eventuell ersättning.

Vid upplösning i enlighet med föregående stycke återbetalar näringsidkaren det belopp som konsumenten betalat så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter upplösningen.

Om leverans av en beställd produkt visar sig omöjlig, kommer näringsidkaren att sträva efter att leverera en ersättningsvara. Senast vid leverans ska det tydligt och begripligt anges att en ersättningsvara kommer att levereras. Vid ersättningsvaror kan ångerrätten inte uteslutas. Kostnaderna för eventuell returfrakt bärs av näringsidkaren.

Risken för skada och/eller förlust av produkter ligger hos näringsidkaren fram till leveranstidpunkten till konsumenten eller en i förväg utsedd och till näringsidkaren meddelad representant, om inte annat uttryckligen avtalats.

Artikel 11 - Varaktighetstransaktioner: varaktighet, uppsägning och förnyelse
Uppsägning
Konsumenten kan när som helst säga upp ett avtal med obestämd tid som ingåtts om regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster, med förbehåll för tillämpliga uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.

Konsumenten kan säga upp ett tidsbegränsat avtal som ingåtts för regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster när som helst vid utgången av den tidsbegränsade perioden, med förbehåll för tillämpliga uppsägningsregler och en uppsägningstid som inte får överstiga en månad.

Konsumenten kan säga upp de avtal som avses i föregående stycken:

kunna sägas upp när som helst och inte vara begränsad till uppsägning vid en viss tidpunkt eller för en viss period;

åtminstone avsluta dem på samma sätt som de ingicks av honom;

alltid säga upp med samma uppsägningstid som företagaren har satt för sig själv.

Förlängning

Ett tidsbegränsat avtal som ingås för regelbunden leverans av varor (inklusive el) eller tjänster kan inte automatiskt förlängas eller förnyas med en bestämd tid.

Trots föregående stycke får ett tidsbegränsat avtal om regelbunden leverans av dagstidningar eller veckotidningar och tidskrifter tyst förlängas med en tidsbegränsad tid på högst tre månader om konsumenten kan säga upp det förlängda avtalet vid utgången av förlängningstiden med en uppsägningstid på högst en månad.

Ett tidsbegränsat avtal om regelbunden leverans av varor eller tjänster får endast förnyas tyst på obestämd tid om konsumenten kan säga upp det när som helst med högst en månads uppsägningstid, och med högst tre månaders uppsägningstid om avtalet avser regelbunden, men mindre än månatlig, leverans av tidningar eller tidskrifter.

Ett tidsbegränsat avtal om regelbunden leverans av dagstidningar eller veckotidningar som introduktion (prov- eller introduktionsprenumeration) förlängs inte tyst och upphör automatiskt vid prov- eller introduktionsperiodens slut.

Varaktighet


Om ett avtal har en löptid på mer än ett år får konsumenten säga upp avtalet när som helst efter ett år med högst en månads uppsägningstid, om inte skälighet och skälighet föranleder annat före utgången av den avtalade tiden.

Artikel 12 - Betalning

Om inte annat avtalats ska de belopp som konsumenten är skyldig betalas inom 7 arbetsdagar efter att den betänketid som avses i artikel 6(1) har börjat. Vid avtal om tillhandahållande av en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har mottagit bekräftelsen på avtalet.

Konsumenten är skyldig att omedelbart rapportera felaktigheter i tillhandahållen eller nämnd betalningsinformation till näringsidkaren.

Vid utebliven betalning från konsumenten har näringsidkaren rätt att, med förbehåll för lagstadgade begränsningar, debitera de rimliga kostnader som i förväg meddelats konsumenten.

Artikel 13 - Klagomålsförfarande

Reklamationer gällande avtalets fullgörande måste lämnas in till näringsidkaren inom 7 dagar, fullständigt och tydligt beskrivna, efter att konsumenten har upptäckt felen.

Klagomål som lämnas in till näringsidkaren besvaras inom 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsägbart längre handläggningstid, kommer näringsidkaren att svara inom 14-dagarsperioden med ett mottagningsbesked och en angivelse av när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.

Om klagomålet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse uppstår en tvist, som är föremål för tvistlösningsförfarandet.

Ett klagomål upphäver inte näringsidkarens skyldigheter, såvida inte näringsidkaren skriftligen anger annat.

Om en reklamation befinns vara berättigad av näringsidkaren, kommer näringsidkaren, efter eget gottfinnande, antingen att ersätta eller reparera de levererade produkterna kostnadsfritt.

Artikel 13 - Tvister
Avtal mellan näringsidkaren och konsumenten som dessa allmänna villkor avser regleras uteslutande av nederländsk lag, även om konsumenten är bosatt utomlands.

Artikel 14 - CESOP
På grund av de åtgärder som infördes och skärptes från och med 2024 gällande ”Ändring av omsättningsskattelagen 1968 (Wet implementatie Richtlijn betalingsdienstaanbieders)” och därmed implementeringen av det centrala elektroniska systemet för betalningsinformation (CESOP), kan betaltjänstleverantörer registrera data i det europeiska CESOP-systemet.